Conditions d’utilisation

Planif-AI est une application qui prépare, rédige et programme des publications sur tes réseaux sociaux. Elle comprend un assistant, Sorrou, qui propose des textes et un calendrier de publication.

Planif-AI ne publie JAMAIS à ta place sans ton accord : chaque texte proposé est un brouillon que tu relis. La publication automatique, quand ta formule la prévoit, porte sur des textes que tu as validés.

Le service est édité par Planif-AI. Planif-AI s’appuie sur les interfaces officielles des plateformes (Meta/Facebook et Instagram, TikTok, LinkedIn) dans le respect de leurs conditions et de leurs revues d’applications développeur.

Tu relies les réseaux sur lesquels tu veux publier. Tu restes responsable du respect des conditions d’utilisation de chacune de ces plateformes, et de l’usage de ton propre compte.

Planif-AI publie sur les comptes que TU as connectés et autorisés. Nous ne nous faisons pas passer pour toi auprès de personnes ou de services, et nous ne publions pas sur des comptes que tu n’as pas reliés.

Si une plateforme retire son autorisation, suspend son interface, ou change ses règles, les publications correspondantes peuvent être interrompues. Nous te prévenons, et les textes restent dans l’application.

Tu dois avoir l’âge légal pour t’engager dans ton pays, et nous donner une adresse e-mail qui fonctionne : c’est par elle que nous te rendons ton compte si tu perds ton mot de passe.

Tu es responsable de ce qui se passe sur ton compte. Garde ton mot de passe pour toi, et déconnecte-toi sur un téléphone partagé.

Un compte par personne. Le prêter à une équipe entière n’est pas prévu — c’est aussi pour ça que les formules existent.

L’abonnement court sur une période de 30 jours. Il n’est PAS renouvelé automatiquement : aucun prélèvement ne part sans que tu le décides. Tu relances le mois suivant quand tu veux continuer. C’est une contrainte pour nous, et une tranquillité pour toi.

Le paiement se fait depuis l’application, par Mobile Money, en francs CFA, via Feexpay. Aucun numéro de carte bancaire n’est demandé.

Une période commencée va à son terme : arrêter en cours de mois ne rembourse pas les jours non utilisés. En cas d’erreur — double débit, mauvaise formule — écris-nous, on regarde au cas par cas plutôt que de se cacher derrière cette ligne.

Les prix et les quotas de chaque formule sont ceux affichés sur la page des tarifs. Ils peuvent évoluer ; le changement ne s’applique jamais à une période déjà payée.

Tu restes propriétaire de tes textes, photos et vidéos. Nous ne nous en servons pour rien d’autre que te les rendre.

Tu es responsable de ce que tu publies. Sont interdits : les contenus illégaux, haineux, pornographiques, la diffamation, la contrefaçon, le spam, et tout ce qui fait la promotion d’une activité interdite.

Vérifie que tu as le droit de publier une image avant de la programmer : une photo prise chez un photographe ou reprise d’un autre compte ne t’appartient pas.

Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces règles, sans préavis quand c’est grave. Nous te disons pourquoi quand c’est possible.

Sorrou propose des textes. Il peut se tromper : inventer un prix, une date, une promesse que tu ne tiens pas. Relire n’est pas une précaution, c’est la règle — le texte publié est le tien, pas le sien.

Sorrou s’inspire de ce que tu as déjà publié et de la fiche de ton projet. Plus cette fiche est juste, meilleures sont ses propositions.

Les quotas d’utilisation de l’assistant dépendent de ta formule et sont indiqués sur la page des tarifs.

Nous faisons de notre mieux pour que le service fonctionne. Il peut être interrompu pour une maintenance, une panne, ou une coupure chez un prestataire. Une publication programmée peut donc, exceptionnellement, ne pas partir à l’heure.

L’application fonctionne sans réseau et se synchronise quand il revient : une coupure ne te fait rien perdre. C’est le seul cas où nous pouvons promettre quelque chose d’aussi net.

Nous ne garantissons aucun résultat commercial. Une communication régulière augmente les chances qu’on se souvienne de toi ; elle ne garantit pas une vente.

Tu peux arrêter quand tu veux : il suffit de ne pas renouveler. Tes publications restent accessibles sur ton téléphone.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, d’impayé, ou d’usage qui met le service en danger.

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en Bénin. En cas de désaccord, nous préférons d’abord en parler : écris-nous à contact@planif.ai avant d’envisager autre chose.

Si une clause de ce texte était jugée invalide, les autres continueraient de s’appliquer.